Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen aus Deutschland. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage innerhalb Deutschlands. Nach Österreich und in die Schweiz kann die Lieferung 3-5 Werktage dauern.
Wird meine Bestellung diskret verpackt?
Ja, alle Bestellungen werden neutral und diskret verpackt. Von außen ist nicht erkennbar, was sich im Paket befindet.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Damit kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen.
Produkte & Verwendung
Wie reinige ich meinen Grinder?
Am besten reinigst du deinen Grinder mit Isopropanol (mind. 90%). Zerlege den Grinder, lege alle Teile in Isopropanol, lass sie 30 Minuten einweichen, bürste sie ab und spüle sie mit warmem Wasser. Eine ausführliche Anleitung findest du in unserem Blog-Artikel "Grinder richtig reinigen".
Welcher Grinder ist der beste für mich?
Das hängt von deinen Bedürfnissen ab. Für Einsteiger empfehlen wir einen 3-teiligen Aluminium-Grinder in mittlerer Größe (55-63mm). Fortgeschrittene greifen zu 4-teiligen Premium-Grindern mit Pollenfänger wie dem Santa Cruz Shredder oder Flower Mill. Mehr Infos findest du in unserem Kaufratgeber "Grinder kaufen".
Was ist der Unterschied zwischen 2-teiligen, 3-teiligen und 4-teiligen Grindern?
2-teilige Grinder bestehen nur aus zwei Hälften mit Zähnen – kompakt für unterwegs. 3-teilige Grinder haben eine zusätzliche Auffangkammer für die gemahlenen Kräuter. 4-teilige Grinder haben zusätzlich einen Pollenfänger mit Sieb, der feine Pollen sammelt.
Was ist der Unterschied zwischen Aktivkohlefiltern und normalen Tips?
Aktivkohlefilter (wie Purize, Rolls69, Jano) reduzieren Schadstoffe und Teer um bis zu 90% und sorgen für einen kühleren, sanfteren Rauch. Normale Papier-Tips verhindern nur, dass Kräuter in den Mund gelangen, filtern aber nicht. Glas-Tips sind wiederverwendbar und geschmacksneutral. Mehr Details findest du in unserem Artikel "Tips & Filter – Unterschiede & Vorteile".
Welche Papers sind die besten?
Wir empfehlen ungebleichte Papers von Purize oder Raw. Sie enthalten keine Chemikalien, brennen gleichmäßig und bieten den reinsten Geschmack. Purize King Size Slim ist der Klassiker, für größere Joints eignen sich Long Size oder Extra Wide Papers. Mehr Details findest du in unserem Guide "Papers richtig wählen".
Sind Vaporizer wirklich gesünder als Rauchen?
Ja, Vaporizer erhitzen Kräuter ohne Verbrennung, wodurch bis zu 95% weniger Schadstoffe entstehen. Es entsteht kein Teer, kein Kohlenmonoxid und keine krebserregenden Stoffe. Außerdem ist die Wirkstoffausbeute höher. Mehr Infos findest du in unserem Artikel "Vaporizer vs. Rauchen".
Welcher Vaporizer ist der richtige für mich?
Für Einsteiger empfehlen wir portable Vaporizer wie PAX Plus oder Smono. Für zuhause ist der Storz & Bickel Mighty+ ideal. Für Konzentrate eignen sich Dab-Vaporizer wie der Puffco Peak Pro. Kontaktiere uns gerne für eine persönliche Beratung!
Wie oft sollte ich meinen Vaporizer reinigen?
Das hängt von der Nutzung ab. Bei täglicher Nutzung empfehlen wir eine Reinigung alle 5-7 Tage. Bei gelegentlicher Nutzung reicht alle 2-3 Wochen. Verwende Isopropanol und die mitgelieferten Reinigungswerkzeuge.
Produktqualität
Sind eure Produkte original?
Ja, wir verkaufen ausschließlich Originalprodukte von renommierten Marken wie Storz & Bickel, Puffco, Santa Cruz Shredder, Flower Mill, Raw, Purize und vielen mehr.
Habt ihr Garantie auf eure Produkte?
Ja, alle Produkte haben die gesetzliche Gewährleistung. Viele Hersteller bieten zusätzlich eigene Garantien an – die Details findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Kontakt & Support
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Ich habe eine Frage zu einem bestimmten Produkt – könnt ihr mir helfen?
Ja, gerne! Schreib uns einfach eine E-Mail mit deiner Frage, und wir beraten dich persönlich.
Weitere Fragen?
Wenn deine Frage hier nicht beantwortet wurde, kontaktiere uns gerne. Wir helfen dir schnell und unkompliziert weiter!
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